Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar Runifit (el "Servicio"), aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio. Estos Términos se aplican a todos los usuarios, incluidos entrenadores y clientes.

2. Descripción del Servicio

Runifit es una plataforma de entrenamiento físico que permite a entrenadores personales y coaches gestionar clientes, crear programas de entrenamiento, hacer seguimiento del progreso y comunicarse a través de una aplicación móvil y web. El Servicio también se integra con dispositivos vestibles de terceros (por ejemplo, Garmin) para sincronizar datos de actividad física.

3. Registro de Cuenta

Existen dos tipos de cuentas en Runifit:

• Las cuentas de entrenador son creadas directamente por el usuario durante el registro.
• Las cuentas de cliente son creadas por los entrenadores en nombre de sus clientes. Los clientes reciben una invitación por correo electrónico para acceder a su cuenta.

Todos los usuarios:

• Deben proporcionar información precisa y completa.
• Son responsables de mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta.
• Deben tener al menos 16 años para utilizar el Servicio.
• Son responsables de toda la actividad que ocurra en su cuenta.

4. Relación entre Entrenador y Cliente

Runifit facilita la relación entre los entrenadores y sus clientes. No obstante:

• Runifit no es un proveedor de atención médica. El Servicio no proporciona consejos médicos, diagnósticos ni tratamientos.
• Los entrenadores son los únicos responsables de los programas de entrenamiento y los consejos que proporcionan a sus clientes.
• Los clientes deben consultar a un profesional de la salud antes de iniciar cualquier programa de entrenamiento.
• Runifit no es responsable de ninguna lesión, daño o perjuicio derivado de los entrenamientos o del asesoramiento proporcionado a través de la plataforma.

5. Uso Aceptable

Aceptas no:

• Utilizar el Servicio para cualquier fin ilícito o en violación de cualquier ley aplicable.
• Subir o transmitir contenido dañino, abusivo o inapropiado.
• Intentar obtener acceso no autorizado a las cuentas o datos de otros usuarios.
• Interferir o interrumpir el Servicio o su infraestructura.
• Extraer, rastrear o utilizar medios automatizados para acceder al Servicio sin autorización.
• Hacerte pasar por otra persona o tergiversar tu afiliación con cualquier entidad.

6. Integración con Dispositivos Vestibles

Runifit puede integrarse con dispositivos vestibles y servicios de terceros (como Garmin). Al conectar un dispositivo vestible:

• Autorizas a Runifit a acceder a los datos especificados durante el proceso de autorización.
• Reconoces que la disponibilidad y la precisión de los datos del dispositivo vestible dependen del proveedor externo.
• Runifit no es responsable de ningún problema derivado de los servicios de dispositivos vestibles de terceros.

7. Suscripciones, Facturación y Reembolsos

Runifit ofrece un plan gratuito y planes de suscripción de pago (actualmente "Pro" y "Team") que desbloquean límites más altos de clientes activos y plazas de entrenador. Al suscribirte a un plan de pago, aceptas lo siguiente:

• Comerciante registrado: Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el comerciante registrado (Merchant of Record) de todos nuestros pedidos. Paddle atiende todas las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.
• Facturación recurrente: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación al precio vigente en ese momento hasta su cancelación. El plan, el precio y la frecuencia de facturación se te muestran antes del pago.
• Impuestos: El impuesto sobre las ventas, el IVA o el GST aplicables son calculados y recaudados por Paddle según tu ubicación.
• Cancelación: Puedes cancelar en cualquier momento desde la configuración de facturación. Tu suscripción permanece activa hasta el final del período pagado actual y no se renovará después de eso.
• Reembolsos: Los requisitos de elegibilidad para reembolsos, los plazos y las instrucciones de solicitud se describen en nuestra Política de Reembolsos, que se incorpora a estos Términos por referencia.
• Cambios de precio: Podemos cambiar los precios de las suscripciones de vez en cuando. Cualquier cambio de precio entrará en vigor no antes de la siguiente renovación y te lo notificaremos con antelación.
• Cambios a un plan inferior: Si cambias a un plan inferior o cancelas un plan de pago y tu cuenta excede los límites del plan inferior, algunos clientes o plazas de entrenador pueden quedar inactivos hasta que los elimines o vuelvas a actualizar el plan.

8. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluidos su diseño, funciones, código y contenido, es propiedad de Runifit y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiar, modificar, distribuir ni crear obras derivadas basadas en el Servicio sin nuestro consentimiento por escrito.

El contenido que creas (programas de entrenamiento, mensajes, etc.) sigue siendo tuyo. Al utilizar el Servicio, otorgas a Runifit una licencia limitada para almacenar, mostrar y procesar tu contenido según sea necesario para prestar el Servicio.

9. Terminación

Podemos suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento si infringes estos Términos. Tras la terminación, tu derecho a utilizar el Servicio cesa de inmediato.

Los entrenadores pueden archivar o eliminar clientes de su lista. Archivar a un cliente conserva sus datos pero lo deja inactivo. Eliminar a un cliente pone fin a la relación de entrenamiento y libera al cliente para que otro entrenador pueda añadirlo.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta contactándonos o a través de la aplicación. La eliminación de la cuenta es permanente. Tus datos personales serán eliminados y no podrán recuperarse.

10. Renuncias de Responsabilidad

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción.

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Runifit no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de datos, beneficios o fondo de comercio, derivado de o relacionado con tu uso del Servicio.

12. Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios significativos a través de la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del Servicio tras los cambios constituye la aceptación de los Términos actualizados.

13. Ley Aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables. Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se resolverá mediante arbitraje vinculante o ante los tribunales de la jurisdicción aplicable.

14. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en support@runifit.com.